Segnalazioni e ricorsi

Questa è una traduzione fornita per comodità. In caso di differenze rispetto alla versione polacca, prevale la versione polacca. Polski

Informazioni richieste dal Regolamento (UE) 2022/2065, il regolamento sui servizi digitali (DSA).

1. Punti di contatto

Per le autorità degli Stati membri, la Commissione europea e il Comitato europeo per i servizi digitali (articolo 11 DSA): dsa@verdiktum.com. Lingue: polacco e inglese.
Per gli utenti (articolo 12 DSA): kontakt@verdiktum.com e i moduli presenti nel Servizio.

2. Come segnalare un contenuto (articolo 16 DSA)

Chiunque può segnalare un contenuto che ritiene illegale o contrario alle nostre regole:

con la bandierina accanto a un caso, una prova, un commento o un profilo, oppure
con il modulo di segnalazione, che non richiede un account.

Una segnalazione deve spiegare perché il contenuto è illegale o viola le regole, indicarne l’esatta posizione e includere il nome e l’indirizzo e-mail della persona che segnala, ove richiesto. Confermiamo di aver ricevuto la segnalazione e informiamo la persona che l’ha effettuata della nostra decisione.

3. Come decidiamo

Le segnalazioni sono esaminate da moderatori umani, in modo tempestivo, diligente e obiettivo. Possiamo rimuovere il contenuto, limitarne la visibilità, sospendere o chiudere un account, oppure lasciare il contenuto al suo posto.

4. Motivazione della decisione (articolo 17 DSA)

Quando limitiamo un contenuto o un account, l’utente interessato riceve una motivazione: che cosa è stato deciso, su quali fatti, se la decisione si basa sulla legge o sui nostri Termini e come presentare ricorso.

5. Reclami interni (articolo 20 DSA)

L’utente interessato e la persona che ha segnalato il contenuto possono presentare reclamo contro la nostra decisione gratuitamente per almeno sei mesi. Gli autori possono presentare ricorso direttamente dalla notifica della decisione. I reclami sono esaminati da una persona, non esclusivamente con mezzi automatizzati e, ove possibile, da un moderatore diverso da quello che ha preso la decisione originaria.

6. Risoluzione extragiudiziale delle controversie e giudici (articolo 21 DSA)

Puoi rivolgerti a un organismo certificato di risoluzione extragiudiziale delle controversie nell’Unione europea e hai sempre il diritto di adire un giudice.

7. Uso improprio (articolo 23 DSA)

Possiamo sospendere, per un periodo ragionevole e previo avviso, gli utenti che pubblicano di frequente contenuti manifestamente illegali, nonché l’esame delle segnalazioni provenienti da persone che presentano di frequente segnalazioni manifestamente infondate.

8. Trasparenza

Non utilizziamo sistemi di raccomandazione basati sulla profilazione. Gli elenchi di casi sono ordinati per attività recente, data o quantità di prove, a scelta dell’utente.
Non mostriamo pubblicità.
Numero medio mensile di destinatari attivi del Servizio nell’Unione europea: [NUMERO — DA PUBBLICARE].
Pubblichiamo una relazione sulla trasparenza in materia di moderazione quando la legge lo richiede.