Zasady społeczności i moderacji treści — Verdiktum

Wersja: 1.0 · Data wejścia w życie: 31 maja 2026 r.

Dokument określa zasady zamieszczania treści przez Użytkowników (komentarze, oceny, opinie AI feedback, zgłoszenia) oraz tryb moderacji. Stanowi część Regulaminu. Uwzględnia obowiązki wynikające z rozporządzenia (UE) 2022/2065 — Aktu o usługach cyfrowych (DSA).

1. Zasady ogólne

Zamieszczając treści, zobowiązujesz się do kultury wypowiedzi i merytorycznej dyskusji. Zakazane są treści:

• bezprawne lub naruszające prawa osób trzecich (w tym dobra osobiste, prawa autorskie),
• zniesławiające, znieważające, nękające, grożące,
• stanowiące mowę nienawiści lub dyskryminację (rasa, narodowość, religia, płeć, orientacja, niepełnosprawność itd.),
• zawierające dezinformację mogącą wyrządzić szkodę,
• spam, reklama bez zgody, treści wprowadzające w błąd, oszustwa,
• naruszające prywatność (publikacja cudzych danych — „doxxing"),
• pornograficzne, drastyczne lub szkodliwe dla małoletnich,
• zawierające złośliwe oprogramowanie lub linki do niego.

2. Moderacja

• Pierwsze komentarze nowych Użytkowników mogą podlegać moderacji wstępnej przed publikacją.
• Treści naruszające zasady mogą być ukryte, usunięte lub oznaczone; Konto może zostać ostrzeżone, ograniczone, zawieszone lub usunięte.
• Stosujemy moderację automatyczną (filtry) i ręczną. Decyzje automatyczne mogą być weryfikowane przez człowieka na wniosek Użytkownika.

3. Zgłaszanie treści (notice & action — DSA)

• Każdy może zgłosić treść, którą uznaje za bezprawną lub naruszającą zasady, korzystając z funkcji „Zgłoś" lub pisząc na contact@verdiktum.com.
• Zgłoszenie powinno zawierać: wskazanie treści (link), powód, dane kontaktowe zgłaszającego.
• Zgłoszenia rozpatrujemy rzetelnie, w sposób niearbitralny i bez zbędnej zwłoki. Zgłaszającego i — w miarę możliwości — autora treści informujemy o decyzji.

4. Uzasadnienie decyzji i odwołanie

• O usunięciu lub ograniczeniu widoczności treści autor jest informowany wraz z uzasadnieniem (zgodnie z art. 17 DSA, w zakresie, w jakim ma zastosowanie).
• Autor może odwołać się od decyzji w terminie 14 dni, pisząc na contact@verdiktum.com. Odwołanie rozpatruje osoba inna niż podejmująca pierwotną decyzję, jeśli to możliwe.
• Użytkownikom przysługuje również prawo skorzystania z pozasądowego rozstrzygania sporów oraz droga sądowa.

5. Nadużywanie zgłoszeń

Notorycznie bezzasadne zgłoszenia lub nadużywanie systemu moderacji mogą skutkować ograniczeniem dostępu do tych funkcji.

6. Funkcja „AI feedback"

Opinie kierowane do systemu AI (dostępne w planach płatnych) podlegają tym samym zasadom. Treści obraźliwe, manipulacyjne lub naruszające prawa osób trzecich będą usuwane.

7. Punkt kontaktowy (DSA)

Punkt kontaktowy ds. moderacji i zgłoszeń: contact@verdiktum.com. Język komunikacji: polski i angielski.

HOOGO – Tomasz Kulesza, ul. Graniczna 53C lok. 47, 40-018 Katowice. NIP 6342739846, REGON 380741153.