Regulamin serwisu Verdiktum

Wersja: 1.0 Data wejścia w życie: 31 maja 2026 r. Ostatnia aktualizacja: 31 maja 2026 r.

1. Postanowienia ogólne i definicje

1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Verdiktum dostępnego pod adresami verdiktum.com oraz w subdomenach i wersjach językowych (dalej: Serwis).

1.2. Właścicielem Serwisu i usługodawcą jest:

HOOGO – Tomasz Kulesza jednoosobowa działalność gospodarcza wpisana do CEIDG ul. Graniczna 53C lok. 47, 40-018 Katowice, Polska NIP: 6342739846 · REGON: 380741153 Adres e-mail do kontaktu: contact@verdiktum.com (dalej: Usługodawca lub my)

1.3. Definicje:

• Użytkownik — osoba fizyczna, która korzysta z Serwisu; w zakresie funkcji wymagających rejestracji — osoba posiadająca Konto.
• Konsument — Użytkownik będący osobą fizyczną dokonujący czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ Kodeksu cywilnego).
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, dla której zawierana umowa nie ma charakteru zawodowego.
• Konto — zbiór zasobów i ustawień utworzonych dla Użytkownika po rejestracji.
• Treści — wszelkie materiały publikowane w Serwisie, w tym analizy, werdykty, transkrypcje, cytaty, opisy oraz treści generowane przez Użytkowników (komentarze, oceny).
• Analiza AI — materiał analityczny generowany lub współtworzony przy użyciu systemów sztucznej inteligencji.
• Plan / Abonament — odpłatna usługa cyfrowa świadczona w modelu subskrypcyjnym (np. Pro, Insider, B2B).
• Treści Użytkownika — komentarze, oceny, zgłoszenia i inne materiały zamieszczane przez Użytkownika.

1.4. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu oraz Polityki prywatności i Polityki cookies.

2. Charakter Serwisu i zastrzeżenia (kluczowe)

2.1. Serwis Verdiktum jest platformą o charakterze informacyjno-analitycznym i dziennikarskim. Jego celem jest gromadzenie, dokumentowanie i analizowanie publicznych twierdzeń, prognoz i przepowiedni wypowiadanych publicznie przez osoby publiczne oraz pochodzących ze źródeł historycznych (domena publiczna), a następnie ich weryfikacja w oparciu o dostępne fakty.

2.2. Treści w Serwisie, w tym Analizy AI i werdykty, stanowią opinie, oceny i komentarz analityczny formułowane w interesie publicznym (debata publiczna, krytyka, recenzja). Nie są one orzeczeniem o faktach o charakterze definitywnym ani twierdzeniem o czyjejkolwiek nieuczciwości, chyba że wyraźnie powołano zweryfikowane fakty wraz ze źródłem.

2.3. Brak charakteru porady. Treści w Serwisie mają charakter wyłącznie informacyjny i edukacyjny. Nie stanowią porady inwestycyjnej, finansowej, prawnej, podatkowej, medycznej, psychologicznej ani żadnej innej porady profesjonalnej i nie mogą być podstawą podejmowania decyzji. Przed podjęciem jakiejkolwiek decyzji należy skonsultować się z właściwym, licencjonowanym specjalistą. Szczegóły: Zastrzeżenia prawne.

2.4. Ograniczenia AI. Analizy AI mogą zawierać błędy, nieścisłości, uproszczenia lub tzw. „halucynacje". Usługodawca nie gwarantuje poprawności, kompletności ani aktualności Analiz AI. Treści generowane przez AI są oznaczane w Serwisie.

2.5. Twierdzenia osób trzecich. Przytaczane w Serwisie przepowiednie i prognozy są twierdzeniami ich autorów, a nie Usługodawcy. Ich publikacja w celu analizy nie oznacza ich potwierdzenia ani poparcia.

2.6. Serwis nie jest powiązany z osobami, których wypowiedzi są analizowane, ani przez nie autoryzowany, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

2.7. Cel weryfikacyjny (fact-checking) i interes publiczny. Verdiktum działa jako serwis weryfikacyjny (fact-checkingowy) o charakterze dziennikarskim. Dokumentuje i weryfikuje wypowiedzi wygłoszone publicznie przez osoby publiczne (oraz pochodzące ze źródeł historycznych w domenie publicznej), aby umożliwić ich publiczną kontrolę. Wypowiedzi są analizowane ze względu na ich znaczenie dla debaty publicznej i wyłącznie w zakresie niezbędnym do tego celu. Osobom, których wypowiedzi są analizowane, przysługuje prawo do odpowiedzi.

3. Wymagania techniczne

3.1. Do korzystania z Serwisu niezbędne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa z obsługą JavaScript i plików cookies oraz aktywny adres e-mail (dla funkcji wymagających Konta).

3.2. Usługodawca dokłada starań, aby Serwis był dostępny nieprzerwanie, jednak nie gwarantuje braku przerw, w szczególności wynikających z konserwacji, awarii lub działania siły wyższej.

4. Rejestracja i Konto

4.1. Część funkcji (komentarze, oceny, zgłoszenia, subskrypcje, zapytania AI) wymaga założenia Konta.

4.2. Rejestracja wymaga podania adresu e-mail, nazwy (która może być pseudonimem) oraz ustanowienia hasła. Użytkownik zobowiązany jest podać dane prawdziwe i aktualne.

4.3. Z Konta może korzystać wyłącznie jego posiadacz. Zakazane jest udostępnianie danych logowania osobom trzecim.

4.4. Użytkownik może w każdej chwili usunąć Konto za pośrednictwem ustawień profilu lub kontaktując się z Usługodawcą. Usunięcie Konta nie zwalnia z obowiązków powstałych przed jego usunięciem (np. rozliczenie opłaconego okresu rozliczeniowego).

4.5. Z Konta mogą korzystać wyłącznie osoby, które ukończyły 16 lat. Osoby poniżej tego wieku mogą korzystać z Serwisu wyłącznie za zgodą opiekuna prawnego, w zakresie dozwolonym przepisami.

5. Zasady korzystania i treści Użytkownika

5.1. Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Serwisu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami oraz niniejszym Regulaminem.

5.2. Zakazane jest zamieszczanie Treści Użytkownika, które: są bezprawne, naruszają dobra osobiste lub prawa osób trzecich, mają charakter mowy nienawiści, są zniesławiające, wulgarne, wprowadzające w błąd (dezinformacja), naruszają prawa autorskie, stanowią spam lub reklamę bez zgody, albo zawierają złośliwe oprogramowanie.

5.3. Szczegółowe zasady dotyczące komentarzy i moderacji określają Zasady społeczności.

5.4. Licencja na Treści Użytkownika. Zamieszczając Treści Użytkownika, Użytkownik udziela Usługodawcy niewyłącznej, nieodpłatnej, nieograniczonej terytorialnie licencji na ich przechowywanie, zwielokrotnianie, wyświetlanie, tłumaczenie i udostępnianie w ramach Serwisu — w zakresie niezbędnym do świadczenia usługi. Licencja wygasa z chwilą usunięcia Treści, z wyjątkiem kopii zapasowych i przypadków wymaganych prawem. Użytkownik zachowuje autorstwo swoich Treści.

5.5. Usługodawca może moderować, ukrywać, usuwać lub odmówić publikacji Treści Użytkownika naruszających Regulamin, a także — w uzasadnionych przypadkach — zawiesić lub usunąć Konto. Decyzje moderacyjne i tryb odwoławczy realizowane są zgodnie z Zasadami społeczności oraz, w zakresie wymaganym, zgodnie z rozporządzeniem (UE) 2022/2065 (Akt o usługach cyfrowych, DSA).

5.6. Publiczne udostępnianie zapytań AI. Tworząc zapytanie w funkcji „Zapytaj kanał", Użytkownik może dobrowolnie zaznaczyć zgodę na publiczne udostępnienie swojego pytania oraz wygenerowanej odpowiedzi AI (publiczna galeria „Pytania społeczności"). Zgoda jest opcjonalna i domyślnie wyłączona — bez jej zaznaczenia pytanie i odpowiedź pozostają prywatne i widoczne wyłącznie dla autora. Zaznaczając zgodę, Użytkownik udziela Usługodawcy licencji opisanej w pkt 5.4 obejmującej publiczne wyświetlanie pytania i odpowiedzi (wraz z nazwą Użytkownika i nazwą kanału). Użytkownik może w każdej chwili cofnąć publikację na stronie danej odpowiedzi; cofnięcie usuwa treść z galerii na przyszłość i nie wpływa na pobrane punkty. Użytkownik zobowiązuje się nie publikować w treści pytania danych osobowych ani treści naruszających pkt 5.2.

6. Plany płatne (subskrypcje)

6.1. Serwis udostępnia plan bezpłatny oraz plany płatne (subskrypcyjne). Aktualny zakres i ceny planów prezentowane są na stronie cennika przed zawarciem umowy.

6.2. Płatności obsługiwane są przez zewnętrznego dostawcę usług płatniczych (Stripe). Usługodawca nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych.

6.3. Ceny prezentowane są w walucie właściwej dla rynku Użytkownika (m.in. PLN, EUR, USD) i — tam, gdzie ma to zastosowanie — zawierają podatek VAT / podatek od sprzedaży.

6.4. Subskrypcja odnawia się automatycznie na kolejny okres rozliczeniowy (miesięczny lub roczny), o ile nie zostanie anulowana przed końcem bieżącego okresu. Anulowanie możliwe jest w panelu Konta; dostęp do funkcji płatnych pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu.

6.5. Okres próbny (trial). Jeżeli oferowany jest bezpłatny okres próbny, po jego zakończeniu subskrypcja przechodzi w płatną, chyba że Użytkownik anuluje ją przed upływem okresu próbnego.

6.6. Zasady zwrotów oraz prawa odstąpienia Konsumenta określa Polityka zwrotów i odstąpienia.

6.7. Usługodawca może zmieniać ceny i zakres planów na przyszłość; zmiany nie wpływają na już opłacony okres rozliczeniowy. O zmianach Użytkownik jest informowany z wyprzedzeniem.

6A. Punkty i funkcja „Zapytaj kanał"

6A.1. Punkty to wewnętrzna, przedpłacona jednostka rozliczeniowa służąca wyłącznie do opłacania zapytań AI w ramach funkcji „Zapytaj kanał" w Serwisie. Punkty nie są pieniądzem elektronicznym, środkiem płatniczym ani instrumentem finansowym. Punkty mają charakter wyłącznie wewnętrzny — nie podlegają wymianie na gotówkę, nie są zbywalne i nie mogą być przenoszone między Kontami.

6A.2. Doładowanie punktów. Użytkownik nabywa punkty poprzez zakup wybranego pakietu punktów. Liczba punktów przypisana do danego pakietu, jego cena oraz ewentualne punkty premiowe są prezentowane przed zakupem i mogą być zmieniane przez Usługodawcę na przyszłość. Płatność obsługuje Stripe; punkty są dopisywane do Konta po potwierdzeniu płatności.

6A.3. Wartość i pobieranie punktów. Wartość punktu jest ustalona w odniesieniu do złotego polskiego (PLN). Koszt pojedynczego zapytania jest wyliczany z góry (na podstawie liczby tokenów, wybranego modelu i formatu), prezentowany Użytkownikowi przed potwierdzeniem i pobierany z salda punktów w stałej, znanej wcześniej wysokości. Rzeczywiste zużycie po stronie dostawcy AI nie wpływa na pobraną liczbę punktów.

6A.4. Niepowodzenie techniczne. Jeżeli wygenerowanie odpowiedzi nie powiedzie się z przyczyn technicznych, pobrane za to zapytanie punkty są w całości zwracane na saldo punktów Użytkownika (zwrot punktowy, nie pieniężny).

6A.5. Bonus punktowy za abonament. Przy każdej skutecznej płatności za plan płatny (w tym przy automatycznym odnowieniu) Użytkownik otrzymuje dodatkowe punkty premiowe o wartości stanowiącej określony procent kwoty płatności (aktualnie 50%). Wysokość bonusu oraz zasady jego przyznawania mogą być zmieniane przez Usługodawcę na przyszłość. Punkty premiowe podlegają tym samym zasadom co punkty nabyte (pkt 6A.1 i 6A.6).

6A.6. Brak zwrotów punktów; natychmiastowe wykonanie. Doładowanie punktów stanowi dostarczenie treści/usługi cyfrowej. Nabywając punkty, Konsument wyraźnie żąda rozpoczęcia świadczenia natychmiast (udostępnienia punktów przed upływem terminu na odstąpienie) i przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia z chwilą pełnego wykonania, tj. dopisania punktów do Konta (art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta). W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo punkty (w tym premiowe) są bezzwrotne i nie podlegają wymianie na pieniądze; nie narusza to bezwzględnie obowiązujących uprawnień Konsumenta w razie niezgodności usługi z umową (Polityka zwrotów i odstąpienia).

6A.7. Ważność i zamknięcie Konta. Punkty są powiązane z Kontem Użytkownika. W razie usunięcia Konta przez Użytkownika niewykorzystane punkty przepadają i nie podlegają zwrotowi pieniężnemu. Usługodawca nie pobiera opłat za samo utrzymywanie salda punktów.

7. Własność intelektualna

7.1. Serwis, jego struktura, oprogramowanie, znaki towarowe, logotypy oraz oryginalne Analizy stanowią własność Usługodawcy lub są wykorzystywane na podstawie odpowiednich uprawnień i podlegają ochronie prawnej.

7.2. Cytaty z materiałów osób trzecich (w tym transkrypcji nagrań) wykorzystywane są w granicach dozwolonego użytku (prawo cytatu — art. 29 ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych; w prawie UE/USA odpowiednio quotation/fair use) w celach analizy, krytyki i informacji.

7.3. Zasady zgłaszania naruszeń praw autorskich określa Polityka praw autorskich i procedura zgłoszeń (DMCA/UE).

7.4. Korzystanie z Treści Serwisu poza dozwolonym użytkiem osobistym (np. kopiowanie, scraping, trenowanie modeli AI, redystrybucja) wymaga zgody Usługodawcy.

7.5. Materiał źródłowy i TDM. W celu analizy wypowiedzi możemy tworzyć wewnętrzne transkrypcje publicznie dostępnych nagrań na potrzeby eksploracji tekstów i danych (art. 4 dyrektywy (UE) 2019/790). Nie publikujemy pełnych transkrypcji ani źródłowego audio — Serwis udostępnia wyłącznie krótkie cytaty wraz z werdyktem oraz osadzony odtwarzacz/link do oryginalnego źródła ustawiony na właściwym momencie. Uprawnieni mogą zastrzec korzystanie w trybie TDM lub żądać usunięcia zgodnie z Polityką praw autorskich i procedurą zgłoszeń (DMCA/UE).

8. Prawo do odpowiedzi i sprostowania

8.1. Osoby, których wypowiedzi są analizowane w Serwisie, mają prawo zgłosić wniosek o odpowiedź, sprostowanie lub korektę zgodnie z Procedurą prawa do odpowiedzi. Usługodawca rozpatruje takie wnioski rzetelnie i bez zbędnej zwłoki.

9. Odpowiedzialność

9.1. Usługodawca świadczy usługi z należytą starannością, jednak — w najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo — nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte przez Użytkownika na podstawie Treści (w tym Analiz AI i przepowiedni), ani za szkody pośrednie, utracone korzyści czy szkody wynikające z polegania na Treściach.

9.2. Ograniczenia odpowiedzialności nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności, której zgodnie z bezwzględnie obowiązującym prawem wyłączyć lub ograniczyć nie można (m.in. odpowiedzialności wobec Konsumenta za zgodność usługi z umową, za szkody na osobie, za winę umyślną).

9.3. Usługodawca nie odpowiada za Treści Użytkownika ani za treści zewnętrzne, do których prowadzą odesłania, z zastrzeżeniem obowiązków pośrednika wynikających z DSA i przepisów o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

9.4. W zakresie, w jakim odpowiedzialność Usługodawcy nie może zostać wyłączona, a Użytkownik nie jest Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, łączna odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do kwoty zapłaconej przez Użytkownika w okresie 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie.

10. Reklamacje

10.1. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu lub usług płatnych można składać na adres contact@verdiktum.com.

10.2. Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające kontakt oraz opis zastrzeżeń. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od otrzymania.

10.3. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z platformy ODR Komisji Europejskiej: https://ec.europa.eu/consumers/odr oraz z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów.

11. Zmiany Regulaminu

11.1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana przepisów, zakresu usług, względy bezpieczeństwa, zmiany techniczne lub biznesowe).

11.2. O zmianach Użytkownicy z Kontem informowani są e-mailem lub komunikatem w Serwisie z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Dalsze korzystanie z Serwisu po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację; w razie braku akceptacji Użytkownik może usunąć Konto.

12. Zakończenie świadczenia usług

12.1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zaprzestania prowadzenia Serwisu lub poszczególnych funkcji w dowolnym czasie. W przypadku zakończenia odpłatnej usługi przed końcem opłaconego okresu Użytkownikom przysługuje proporcjonalny zwrot za niewykorzystany okres.

12.2. W przypadku zakończenia działalności Serwisu Usługodawca poinformuje Użytkowników z rozsądnym wyprzedzeniem i umożliwi pobranie ich danych w zakresie wymaganym prawem.

13. Prawo właściwe i jurysdykcja

13.1. Prawem właściwym jest prawo polskie, z zastrzeżeniem, że Konsument korzysta z ochrony przepisów bezwzględnie obowiązujących w państwie jego zwykłego pobytu, których nie można wyłączyć w drodze umowy.

13.2. Spory z Użytkownikiem niebędącym Konsumentem rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

13.3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeks cywilny, ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawa o prawach konsumenta oraz właściwe przepisy prawa Unii Europejskiej (RODO, DSA).

14. Kontakt

• Sprawy ogólne: contact@verdiktum.com
• Ochrona danych: contact@verdiktum.com
• Prawa autorskie / zgłoszenia treści: contact@verdiktum.com
• Prawo do odpowiedzi: contact@verdiktum.com

HOOGO – Tomasz Kulesza, ul. Graniczna 53C lok. 47, 40-018 Katowice. NIP 6342739846, REGON 380741153.